Häufig gestellte Fragen
Wer ist Treccino?
Treccino ist eine spezialisierte Kaffeerösterei, die sich auf hochwertigen Spezialitätenkaffee konzentriert. Unsere Bohnen stammen aus nachhaltigem Anbau und werden mit viel Liebe geröstet, um das perfekte Aroma zu entfalten.
Woher bezieht ihr euren Kaffee?
Unsere Kaffeebohnen stammen von ausgewählten Farmen weltweit, darunter Kolumbien, Brasilien, Äthiopien und Guatemala. Wir arbeiten bevorzugt mit Direct Trade Partnern zusammen, um faire Preise und hohe Qualität zu gewährleisten.
Wie kann ich Kaffee bei euch bestellen?
Einfach in unserem Online-Shop die gewünschten Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen. Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte und Klarna.
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen geliefert. Innerhalb Deutschlands versenden wir mit DHL.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du uns kontaktieren und wir versuchen, deine Anfrage zu bearbeiten.
Welcher Kaffee eignet sich für meine Zubereitungsmethode?
Filterkaffee: Unsere Single Origin Filterkaffees eignen sich perfekt für Handfilter, Chemex oder die klassische Filtermaschine.
Espresso: Unsere Espresso-Röstungen sind ideal für Siebträger, Mokkakanne und Vollautomaten.
French Press: Kräftige und vollmundige Röstungen wie unser Dark Roast Blend liefern hier die besten Ergebnisse.
Wie lange bleibt euer Kaffee frisch?
Unser Kaffee wird in aromasicheren Verpackungen geliefert und bleibt ungeöffnet mehrere Monate frisch. Nach dem Öffnen empfehlen wir, den Kaffee innerhalb von vier Wochen zu konsumieren und luftdicht zu lagern.
Bietet ihr auch entkoffeinierten Kaffee an?
Ja! Unser entkoffeinierter Kaffee wird mit einem schonenden CO2-Entkoffeinierungsverfahren verarbeitet, um den Geschmack bestmöglich zu erhalten.
Ist euer Kaffee bio-zertifiziert?
Viele unserer Kaffees sind aus biologischem Anbau. Die entsprechenden Produkte sind in unserem Shop als "Bio" gekennzeichnet.
Wie nachhaltig ist eure Verpackung?
Unsere Verpackungen sind recycelbar und mit einem Aromaventil ausgestattet, um Frische zu bewahren. Zudem arbeiten wir kontinuierlich an umweltfreundlicheren Verpackungslösungen.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst uns per E-Mail unter Info@treccino.de oder über unser Kontaktformular auf der Website. Wir beantworten alle Anfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Habt ihr ein Ladengeschäft?
Ja, unser Rösterei-Café befindet sich in der Nähe von Braunschweig, genauer gesagt in Wolfenbüttel, am Alten Tore 1a. Dort kannst du unsere Kaffees direkt probieren und dich selbst von unserer Qualität überzeugen.